Archive for September, 2009
Fonic mit mehr Transparenz
Tuesday, September 29th, 2009Der Prepaid-Anbieter Fonic geht neue Wege in der Betreuung seiner Kunden. Der neue Aufladeberater analysiert die Daten der Nutzer und errechnet den optimalen Aufladebetrag für jeden Kunden. In einer Mail wird dem Kunden dann empfohlen den Aufladebetrag zu erhöhen oder zu senken. Dies führt zu mehr Transparenz und einem geregelten Aufladeverhalten gerade im Zusammenhang mit [...]
congstar ist bester DSL Anbieter
Monday, September 28th, 2009Der Prepaid-Anbieter congstar wurde zum besten DSL-Anbieter 2009 prämiert. Diese Auszeichnung resultiert aus einer Produkt- und Servicestudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität. congstar setzt sich damit gegen 13 Mitbewerber durch. auf dem zweiten Platz landete der Anbieter versatel, gefolgt von Alice auf Platz 3. Besonders durch seine Servicequalität konnte congstar in der Studie überzeugen. Prepaid [...]